iTunes 7.7の不具合について『iPodの中から一曲』/ウェブリブログ

iTunes 7.7の不具合について

<< 作成日時： 2008/07/12 01:19 >>

現在のiPodの収録曲数は、iTunes 26,315曲のうち26,315曲。

2008年07月11日AppleよりiTunes 7.7がリリースされました。
今回は同日発売されたiPhone 3Gへの対応が主な更新内容です。

が、早速ダウンロード→インストールしましたが…
今まで使用してきたiPod classicが認識されなくなりました…。
…うむぅ。

接続してもいつまでたっても同期の画面が表示されません。
iTunesもフリーズしたように操作不能になります。
iPod側のディスプレイでは同期中のアイコンの矢印がグルグル回っているばかり。
しまいには『カチカチ』と異音がしたり……。

仕方なくiPodのMENUボタンと決定ボタンを長押しして接続を強引に解除。

ググッてみると同じような現象が起きている人がチラホラ。
だけど全員が全員って訳ではないみたい。
多くはWindows Vistaの人が多い様子。
うちはVistaではないんだけどなぁ。
ちなみに環境はWindows XP SP3。

ちなみに窓の杜ではこのようなニュースが、

「iTunes」v7.7に一部環境でエラーダイアログが表示され続ける問題
“iPhone”などを利用していない場合はアップデートを控えた方がよいだろう

ダイアログが無限に増え続け、タスクバーを占領してしまう
　11日に公開された「iTunes」v7.7において、一部環境でエラーダイアログが表示され続ける現象が発生している。Apple Inc.のディスカッションフォーラムや一部のブログで現象が報告されているほか、編集部でも1台のWindows Vistaマシンで同様の現象が発生することを確認した。なお、記事掲載時点において本現象に関する同社のアナウンスなどは公開されていない。

　発生する現象は、「iTunes」v7.7を起動すると“AppleMobileDeviceHelper は動作を停止しました”と表示されたWindowsのダイアログが、数秒おきに開くというもの。「iTunes」が起動している間はダイアログが無限に増え続け、放っておくとタスクバーを占領してしまう。

　v7.7のバージョンアップ内容は“iPhone”“iPod touch”関連のみなので、“iPhone”“iPod touch”を利用していない場合はアップデートを控えた方がよいだろう。また、すでに「iTunes」v7.7をインストールしており、上記の現象が発生している場合は“C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin”フォルダにある“AppleMobileDeviceHelper.exe”を、リネームするなどして読み込み不能にすることでダイアログの発生を抑止できることを編集部にて確認した。

　ただし、この方法は同社のサポート外で、“iPod”などと正しく同期できないといった問題が発生するおそれがあるので注意。本現象が発生してしまった場合、同社の正式なサポート情報が公開されるまでは「iTunes」の利用を控えるといった対処をお勧めする。

……困ったね。
こういう情報はきちんと公式にアナウンスすべきだと思う。
それとも
『みんなiPhone買いなよ！！！』
って陰謀なのか？

前のバージョンのAppleMobileDeviceSupport.msiに置き換えればなんとかなるようだけども、
おとなしくバグフィックスされたバージョンが出るまで待つこととします。

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iTunes 7.7の修正版？iTunes 7.7.1.11リリース現在のiPodの収録曲数は、iTunes 26,456曲のうち26,456曲。 ...続きを見る	『iPodの中から一曲』 2008/07/31 11:57
iTunes 7.7の修正版？iTunes 7.7.1.11リリース現在のiPodの収録曲数は、iTunes 26,456曲のうち26,456曲。 ...続きを見る	『iPodの中から一曲』 2008/07/31 11:58

コメント（14件）

内容	ニックネーム／日時
僕もまったく同じ状況です。iPodを繋いだ瞬間にiTunesはフリーズ・・・。iPod側のディスプレイでは同期中のアイコンの矢印がグルグル回っているばかり。どうしたらいいのでしょう？？？なにか、解決策がありましたら、情報教えてくださいませ。。	くーじー 2008/07/14 11:28
>>くーじーさま同じ現象が起きてしまいましたか^^; 解決方法としましては、 1：7.7をアンインストールし、7.6を再インストール。ただこのままですと、『ファイル[iTunes Library.itl]は新しいバージョンのiTunesで作成されているため、読み込むことができません。』と表示され7.6の再インストールができません。よって、 2：[Previous iTunes Libraries]フォルダにある「iTunes Library.itl」のバックアップファイルを置き換え 3：7.6を再インストールし直すという手順になります。が、実際僕はこれを試しておりません。 Appleから修正版がリリースされるのを待つのが一番無難で確実ではないかと思っています。 3：	Crowbird 2008/07/14 21:18
なるほど・・。僕も、7.6をインストールしなおしましたが、やはり、『ファイル[iTunes Library.itl]は新しいバージョンのiTunesで作成されているため、読み込むことができません。』と表示されましたので、また、7.7に戻して、Appleから修正版を待つ事にしています。一体、どのくら待ったらいいんでしょうかねぇ～・・。参りました・・。また、なにかわかりましたらお教えください。ありがとうございます！！	くーじー 2008/07/15 10:26
ATOKを削除したらOK	MAKOTO 2008/07/16 20:55
>>MAKOTOさま貴重な御意見ありがとうございますm(__)m ネットを検索してみるとATOKを削除したり止めたりすることで解決しているケースがあるようですね ……ただ残念なことにうちのPCにはATOK入っていないんですよ；； IME2007の環境で使用しておりますまた何か参考になる御意見がございましたら是非とも宜しく御願い致しますﾉｼ	Crowbird 2008/07/16 22:25
環境によって違うものなんですね。私はエラーが出なくなり同期できるように解決したんですが… ATOKないのも不便なのでAppleから修正版を待つ事にします。	MAKOTO 2008/07/17 08:25
なかなか、修正版でませんね・・。参ってます・・。	くーじー 2008/07/21 10:25
>>MAKOTOさま、くーじーさまなかなか修正版出ませんねぇ--; AppleMobileDeviceSupportのサービスが不具合の原因であることは予想されるんですけどね	Crowbird 2008/07/21 19:33
なおってました！！今日、iPodを繋いでみたら、普通につなげました！！何故でしょう？？ヴァージョンを見たら、7.7.0.43と書いてありました。もしかして、バージョンが上がったのでしょうか？まだ、一度繋いだだけなので、本当になおっているのかわかりませんが、取り急ぎ、ご報告します！！	くーじー 2008/07/23 10:23
>>くーじーさま良かったですね^^ ただバージョンはあれから新しいものはリリースされていないので不思議ですね。原因が分からぬまま不具合になって、よく分からぬまま調子がよくなったのであれば、何かのきっかけでまた不具合が生じる心配があります。何事もないまま修正版がリリースされれば良いのですが…。	Crowbird 2008/07/23 22:46
・・・・・。やはり・・一時的なものでした・・・。昨日は、Ｐｏｄ野郎というソフトを起動してその後、ⅰＴｕｎｅｓが立ち上がり、なぜか、同期しました。しかし、今朝、また繋いで見ると、やはり、フリーズしてしまいました。Pod野郎を使ってみても、昨日のようには、なりませんでした・・・。Crowbirdさんも、まだ、フリーズしますか？？	くーじー 2008/07/24 09:34
>>くーじーさまあらあら、やはり再発してしまいましたか^^; 色々試してみましたがフリーズしてしまう為iTunes 7.6.2.9に戻しました。詳しくはhttp://clubclub.at.webry.info/200807/article_10.html こちらに書きました。修正版が出たとしてもすぐに適用するのは怖いですね^^;	Crowbird 2008/07/24 11:31
Apple社はATOKが原因と考えているみたいですね。 http://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=042973 Crowbirdさんのように違う原因もあるみたいなのに...	MAKOTO 2008/07/29 19:57
>>MAKOTOさま ATOKが原因の一つであって、総ての原因とは限らないでしょう。日本だけではなく全世界的に起きていることから考えてもドイツの人がATOKをいれているとは考えにくいですからね。もしかしたら入力システムが複数入っている環境だと発生するのかも。僕の今のPCにはIME2003とIME2007が入っているので、どちらかを削除すればもしかしたら…と思っています。この一件で驚いたのはいまだにATOKがバージョンを更新し続けていることと、ATOKユーザーが想像以上に多いと云うこと。一太郎、三四郎ユーザーなのでしょうか？^^;	Crowbird 2008/07/29 23:34

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